The RIFT

[04:08] Arithion acceuille Erick “Zann” Adams à la balado.

[04:18] Zann se présente et donne un aperçu de ses antécédents.

• Son dernier travail dans le monde du jeu fut chez Bioware Austin, comme membre de l’équipe de la communauté pour The Old Republic.
• Avant ça, il était chez Blizzard pendant 2 ans comme support aux joueurs pour WoW.
• Et avant ça, il était technicien d’éclairage pour les tournées de musiques, incluant Depeche Mode, Gretchen Wilson, Godsmack, and U2.

[06:34] Que fait un Assistant à la Communauté au quotidien?

• Habituellement ce que le Chef d’Équipe à la Communauté me demande.
• Abigale s’occupe d’apporter l’information à propos du jeu aux joueurs, et de prendre le feedback des joueurs aux développeurs et/ou aux équipe de production ou de conception.
• Zann fait beaucoup de choses orienté vers le support: s’assurer que le vBulletin (logiciel des Forums) fonctionne convenablement, gérer les réseaux sociaux, essayer que les interactions entre joueurs et l’équipe de développeurs soit joviales.

[07:49] Quel est votre Race ou Faction favorite?

• Zann est en se moment partagé entre les Eth et les Kelari.
• S’il s’agit des Gardiens, ce serait les Mathosiens..

[08:20] Quel est votre type de Faille favorite?

• Les Failles de Feu!
• Il les aime beaucoup à cause des graphiques associés. C’est un vrai spectacle.

[08:56] Quels sorte de défi pose le nombre si grand de réseaux sociaux (les Forums, Twitter, Facebook)?

• Le défi le plus imposant est qu’autant de réseaux simultanés le force à se répandre sur plusieurs rôles différents.
• Une fois que la base de fan est trouvée, vous avez à les garder accroché en lui présentant du contenu.
• Gérer de façon active la Communauté se fait sur les 2-sens; ils visent un haut taux d’interaction pour se démarquer.
• Quelques fois, il doit s’occuper des requêtes de support qui se présente sur les réseaux sociaux, car les joueurs ne savent pas où se rendre pour avoir de l’aide.

[11:22] Ne croyez-vous pas que les membres des réseaux sociaux sont aussi des membres des Forums?

• Abigale pense que la Communauté se sépare en 2, celle des réseaux sociaux qui migre lentement vers les Forums.
• Aussi, il y a eu du monde qui a créé des comptes sur les réseaux sociaux pour rester à jour avec l’information.
• Le Pré-Lancement est complètement différent que le Post-Lancement. Ils doivent trouver des façon de garder le monde intéressé avant le lancement du jeu.

[15:21] Essayez-vous de faire en sorte que tout le monde ai du plaisir sur toutes les plateformes?

• En se moment, le marketing et l’aspect communauté sont mélangés.
• Quand le jeu va sortir, ils vont se concentrer sur la relation entre la communauté et l’équipe de développement.
• En attendant d’y être, c’est leurs travail de faire en sorte que la communauté augmente. Donc ils travaillent avec les départements du marketing et des relations publiques.
• Ils ont un nombre de choses panifié pour les prochaines semaines, tel que des concours et autres moyens d’accéder au Clé VIP.

[17:09] Comment faites vous pour gérer l’influx de monde sur les Forums (qui se chiffre à 20 milles!)

• Ils ont établis le ton de la communauté (ce qui est acceptable ou non) et donc laisse une marge de manœuvre pour que les chefs de la communauté puisse établir les limites.
• Ils n’ont pas fait de beaucoup de ban, puisque la communauté modère lui même les postes inappropriés.
• Les Forums doivent être un environnement où le monde peut parler, exprimer leurs idées, débattre, argumenter. Tant que ça reste cordial pour que les forums restent accueillants.
• Si les Forums continu de grossir, il se peut que cela change mais pour le moment, ils vont rester un environnement correcte pour les échanges entre joueurs.

[18:41] Gamer Day, qui se déroule le 11 Novembre, est une des choses que Trion World va essayé de garder.

• Cinq membres de la communauté du Forums, ainsi que quelque journalistes, visitent les Studios.
• Ils vont visités le studio, rencontrer l’équipe de développement et par la suite assister au party avec d’autres membres de la communauté..
• Abigale mentionne qu’il vont essayer de faire d’autres événements dans le futur, s’il y a de l’intérêt pour ça (et il semble y en avoir).

[20:24] Quel est votre tarte favorite?

• Abigale – Tarte à la crème de noix de coco.
• Amary – Tarte aux pêches.
• Zann – Peut importe la tarte. À l’exception de la Crème Boston, qui est en vérité un gâteau!

[21:14] Y-a-t-il d’autres événements de planifié, tels que les 10 milles membres Facebook, le concours de Citrouille pour l’Halloween et le concours de sous-titre, pour des clé de Béta VIP?

• Oui! Il y a d’autres concours prévus, mais aucun détails qui peut être donnés pour le moment.
• Aussi longtemps qu’il y aura des codes, il y aura des concours et autres tirages!

[21:40] Pouvez-vous nous dire quand la Béta commence?

• La Béta commence Très Bientôt(tm).
• C’est si proche que l’on pointe la date sur le calendrier et on se dit que c’est proche.