The Rift: Episode 19 Podcast Notes (Deutsch)

by on Nov.08, 2010, under Deutsch, Podcast Notes

[04:08] Arithion heißt Erick “Zann” Adams willkommen.

[04:18] Zann klärt über seine Person und den Hintergrund auf.

  • Zuvor war er bei Bioware in Austin tätig und hat dort im Community Team für The Old Republic gearbeitet.
  • Zuvor hat er zwei Jahre beim In-Game Support bei Blizzard verbracht.
  • Noch davor war er als Lichttechniker bei Konzerten zuständig und hat dort unter anderem für Depeche Mode, Gretchen Wilson, Godsmack oder U2 gearbeitet.

[06:34] Was tut ein Community Assistant Manager?

  • Eigentlich alles, was einem der Senior Community Manager aufträgt.
  • Abigale kümmert sich um die Öffentlichkeitsarbeit – bringt Informationen zu den Spielern und fragt nach Feedback, das anschließend an die Entwickler gereicht wird.
  • Zann unterstützt in dieser Hinsicht viel und stellt zudem sicher, dass das Forum richtig funktioniert. Er kümmert sich zudem um die Social Network Seiten wie Twitter oder Facebook.

[07:49] Was ist deine liebste Rasse, Fraktion (oder beides)?

  • Zann kann sich momentan nicht zwischen Eth und Kelari entscheiden.
  • Wenn er einen Wächter spielen müsste, würde seine Wahl auf Mathosianer fallen.

[08:20] Welche Art Riss ist Dir am liebsten?

  • Die Feuer Risse, eindeutig.
  • Zann gefällt das Feuer und die grafisch Ausarbeitung.

[08:56] Ist es für das Community Management schwierig, so viele Plattformen (Twitter, Facebook und die Foren) unter einen Hut zu bringen?

  • Es ist eine Herausforderungen, so viele Plattformen gleichzeitig zu betreuen und derart viele verschiedene Rollen auszufüllen.
  • Wenn die Fanbase erst einmal vorhanden ist, muss man sie kontinuierlich versorgen.
  • Manchmal muss er auch Hilfeanfragen beantworten, die über die Social Network Seiten eintreffen, da die User keinen besseren Weg finden.

[11:22] Meinst Du nicht, dass Mitglieder der Social Network Seiten auch im Forum tätig sind?

  • Abigale denkt, dass es durchaus beide Seiten gibt, wobei Benutzer der Social Network Seiten langsam in die Foren getrieben werden.
  • Viele User nutzen beide Plattformen, um möglichst alle Informationen zu erhalten.
  • Vor der Veröffentlichung gestaltet sich das noch vollkommen anders. Momentan sucht man immer nach einem Weg, die wartenden User bei Laune zun halten.

[15:21] Ihr versucht also, es auf beiden Wegen für die Benutzer spannend zu machen?

  • Momentan überschneiden sich Markting und der Communityaspekt ein wenig.
  • Zum Start werden sie sich wieder auf die Community und die Beziehung zu den Entwicklern zu konzentrieren.
  • Für die Zukunft sind zahlreiche Contests geplant, bei denen es auch VIP Keys zu gewinnen geben wird.

[17:09] Wie geht es mit dem großen Wachstum der Community um?

  • Es wird versucht die Stimmung auf einem gewissen Level zu halten, zudem wird nach Community Leadern gesucht.
  • Es wurde bisher kaum nötig, Verbannung für bestimmte User auszusprechen. Meistens greift die Community eigenständig ein.
  • Die Foren sollten eine Umgebung sein, die User für Gespräche, Ideen, Debatten oder Kritik nutzen können – wenn es in einem gewissen Rahmen bleibt.
  • Je größer die Community wird, umso mehr ändert sich auch die allgemeine Stimmung.

[18:41] Mit dem Gamer Day stellt Trion nun einen direkten Draht zu Community her.

  • Fünf User aus dem Forum und zahlreiche Journalisten werden uns am Donnerstag besuchen.
  • Es wird eine Tour durch das Studio geben, ein paar Treffen mit den Entwicklern und eine Gamer Day Party mit weiteren Usern in der Nacht.
  • Abigale hätte großes Interesse daran, diese Events regelmäßig abzuhalten.

[20:24] Was ist dein Lieblingskuchen?

  • Abigale: Coconut Cream
  • Amary: Pfirsichkuchen.
  • Zann: Jeder Kuchen, der ihm vor die Hände kommt, momentan Boston Cream.

[21:14] Wird es weitere Events für VIP Keys geben?

  • Ja, definitiv.
  • Solange weitere Codes vorhanden sind, wird es auch Contests geben.

[21:40] Könnt Ihr uns sagen, wann die Beta startet?

  • Sicher.
  • Die Beta startet sehr bald.
  • Ein Termin ist bereits im Kalender markiert.

Written by Shyntyrr

Shyntyrr has been working on The Rift Podcast Team since September 2010. Currently he keeps the hamsters running, prevents the entire website from imploding, and talks way too much (except when he's been on the podcast)! You can also find him twittering away at @shyntyrr on Twitter.


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